Le Maroc modernise son tourisme avec le programme « Stay Cashless »
Le Maroc a récemment lancé le programme « Stay Cashless », visant à moderniser son secteur touristique et à faciliter les paiements des visiteurs internationaux. En 2025, le pays a enregistré un nombre record de 20 millions de touristes, générant des recettes de 138 milliards de dirhams. Cette initiative s’inscrit dans un contexte de digitalisation croissante des transactions dans le secteur.
Des solutions de paiement innovantes
Le programme « Stay Cashless » introduit des solutions telles que le Pay-by-link et le Tap-on-phone, qui permettent des paiements rapides et sécurisés. Ces outils répondent aux nouvelles habitudes des voyageurs, de plus en plus enclins à privilégier les transactions sans espèces. De plus, la conversion dynamique des devises simplifie les achats pour les touristes.
Des défis à relever pour une intégration complète
Bien que les professionnels du secteur saluent cette initiative, ils soulignent la nécessité d’une intégration complète de toute la chaîne touristique. Les guides, transporteurs et petits prestataires doivent également bénéficier de ces solutions numériques. Cependant, certaines régions du Maroc souffrent encore d’une couverture réseau limitée, ce qui freine le déploiement des paiements numériques, en particulier dans les zones rurales.
Les PME face aux obstacles financiers
La transition vers un système « cashless » représente un défi pour les petites et moyennes entreprises (PME). Les coûts d’équipement restent élevés, et les commissions internationales grèvent les marges des professionnels. Les hôteliers mentionnent également les garanties financières importantes exigées par les fournisseurs de terminaux de paiement, ce qui ralentit l’adoption des outils électroniques. En l’absence d’alternatives accessibles, certains établissements continuent d’utiliser l’argent liquide, limitant ainsi la transparence et la traçabilité des transactions.
Conclusion
Le programme « Stay Cashless » constitue une étape importante pour le Maroc dans sa quête de modernisation de son secteur touristique. Toutefois, pour en maximiser les bénéfices, une attention particulière doit être portée à l’intégration des différents acteurs de la chaîne touristique et à l’amélioration de l’infrastructure numérique.
