La Société Tunisienne d’Assurances et de Réassurance (STAR) a obtenu pour la deuxième année consécutive le label « Élu Marque de l’Année 2026 ». Cette distinction a été décernée lors de la deuxième édition de la cérémonie annuelle de ce prix prestigieux.
Elle repose sur une étude indépendante menée auprès de 2 000 consommateurs à travers la Tunisie. Ce prix reflète la confiance et la crédibilité accordées par les clients et constitue un indicateur reconnu pour guider leurs choix. L’étude évalue cinq critères principaux : crédibilité de la marque, compétence, bienveillance, recommandation et intention d’achat.
Une distinction porteuse de sens et d’engagement
Mme Faten Maazaoui, Senior Manager Marketing, Communication et Relation Clients, a déclaré :
« Gagner une fois est une fierté, gagner deux fois est une promesse : rester dignes de votre confiance et placer l’humain au cœur de notre marque. »
Elle a précisé que cette distinction confirme la qualité des services STAR et met en valeur l’engagement des équipes, notamment dans la digitalisation et l’amélioration de l’expérience client.
L’importance de l’engagement des équipes
Pour sa part, M. Laurent Thuillier, Directeur Général, a rendu hommage à l’ensemble des collaborateurs :
« Chaque membre de l’équipe, qu’il conçoive, produise ou accompagne nos services, contribue à notre réussite quotidienne avec professionnalisme et engagement. »
Il a également remercié les partenaires et fournisseurs qui partagent les standards de qualité de STAR. Selon lui, une marque de référence se construit sur le long terme et dans la collaboration.
Une responsabilité supplémentaire
M. Thuillier a ajouté :
« Recevoir ce prix n’est pas une ligne d’arrivée, mais une responsabilité. Nous devons continuer à innover, écouter nos clients et rester fidèles à nos valeurs. »
Cette distinction renforce la position de STAR comme référence sur le marché tunisien de l’assurance, qui se différencie par la qualité de ses produits, services et relation client.
Leadership confirmé sur le marché des assurances
En consolidant cette reconnaissance, STAR confirme son positionnement de leader et la pertinence de ses choix stratégiques. L’entreprise poursuit sa stratégie de croissance tout en restant fidèle à ses valeurs et à son engagement durable envers ses clients.
Pour rappel, STAR avait déjà remporté, en 2025, quatre prix « Élu Produit de l’Année », pour les produits 7ayya (assurance vie), Trik Esslama (assurance auto), STARCARE (assurance santé individuelle) et pour l’application digitale MyStar. Ces distinctions confirment l’impact durable des solutions STAR et leur capacité à innover constamment.
